Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų
Vartotojas gali atsisakyti internetu sudarytos sutarties per 14 dienų, nenurodydamas priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią prekę gavote jūs arba jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją.
Ši teisė taikoma ir naudotiems vandens aparatams, ir filtravimo elementams. Ji taikoma ir tada, kai aparatas buvo pripildytas vandeniu – tokiu atveju gali būti vertinamas prekės vertės sumažėjimas (žr. žemiau).
Terminas laikomas nepraleistu, jeigu pareiškimą apie sutarties atsisakymą pateikiate iki 14 dienų termino pabaigos.
Kaip atsisakyti sutarties
Greičiausias būdas – elektroninė forma Atsisakyti sutarties čia. Nurodote vardą ir pavardę, užsakymo numerį ir el. pašto adresą, paspaudžiate „Patvirtinti sutarties atsisakymą“ ir iškart gaunate patvirtinimą el. paštu su pareiškimo turiniu, pateikimo data ir laiku.
Sutarties galite atsisakyti ir kitu aiškiu pareiškimu, pavyzdžiui, el. paštu [email protected] arba atsiuntę žemiau pateiktą pavyzdinę formą.
Demonstracija Ringauduose
Veikiantį vandens aparatą prieš perkant galite pamatyti ir išbandyti demonstracijos metu Ringauduose (Kauno r.), iš anksto suderinę laiką telefonu +370 600 43333 arba el. paštu [email protected].
Ką galite patikrinti gavę aparatą
Gavę aparatą galite jį išpakuoti, apžiūrėti, patikrinti komplektaciją, įjungti į elektros tinklą ir patikrinti valdymo funkcijas, nepripildydami vandens sistemos. Tokie veiksmai prekės vertės nesumažina.
Vandens sistemos pripildymas
Pripildžius aparatą vandens, vidinėje sistemoje ir filtravimo elementuose lieka vandens, kurio įprastomis priemonėmis visiškai pašalinti neįmanoma. Vandens sistemos pripildymas yra faktinis aparato naudojimas.
Kad toks aparatas vėl būtų tinkamai paruoštas pardavimui, jį reikia techniškai ardyti, pakeisti vandeniu naudotus filtravimo elementus, dezinfekuoti vidinę vandens sistemą, visiškai išdžiovinti vidinius komponentus ir atlikti techninę patikrą.
Todėl, jeigu sutarties atsisakote po to, kai aparatas buvo naudojamas su vandeniu, pardavėjas turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka įvertinti dėl tokio naudojimo atsiradusį prekės vertės sumažėjimą. Vartotojas atsako tik už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (Civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsnis). Jeigu grąžinamą sumą mažiname, raštu nurodome sumažinimo dydį ir jo pagrindimą.
Jeigu grąžinta prekė turi naujų įbrėžimų ar korpuso pažeidimų, trūksta komplektacijos dalių arba prekei padaryta kita žala, vertės sumažėjimas vertinamas pagal faktinę prekės būklę.
Transportavimas
Vandeniu pripildytame aparate lieka vandens. Transportuojant pakuotė vartoma, todėl likęs vanduo gali patekti ant elektroninių komponentų ir sugadinti aparatą.
Grąžinamą prekę supakuoti ir saugiai transportuoti turi pirkėjas ar siuntėjas, pageidautina – originalioje pakuotėje su visa komplektacija. Atsakomybė už transportavimo metu atsiradusią žalą vertinama pagal galiojančius teisės aktus ir konkrečias aplinkybes.
Prekės grąžinimas
Prekę išsiųskite arba perduokite mums ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo pareiškimo pateikimo dienos. Prekę galite grąžinti ir atveždami ją į Ringaudus, iš anksto suderinę laiką.
Pinigų grąžinimas
Visas jūsų sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas, jeigu jas mokėjote, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią gavome pareiškimą apie sutarties atsisakymą. Jeigu pasirinkote brangesnį nei pigiausias mūsų siūlomas pristatymo būdą, papildomų išlaidų negrąžiname.
Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol prekė grįš pas mus arba kol pateiksite įrodymą, kad ją išsiuntėte.
Pinigus grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, nebent aiškiai sutariame kitaip.
Grąžinimo išlaidos
Tiesiogines prekės grąžinimo (siuntimo) išlaidas apmokate jūs.
Ši nuostata netaikoma, kai grąžinama netinkamos kokybės prekė arba gavote ne tą prekę, kurią užsakėte.
Filtravimo elementai
Atskirai įsigytus filtravimo elementus galite grąžinti bendra tvarka per 14 dienų.
Filtravimo elementą galite apžiūrėti. Jeigu jis buvo įdėtas į aparatą ir per jį buvo leidžiamas vanduo, jis praranda naujos prekės savybes, todėl grąžinama suma gali būti sumažinta, įvertinus faktinį jo vertės sumažėjimą.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
Šią formą užpildykite ir išsiųskite tik tuo atveju, jeigu norite atsisakyti sutarties ir nesinaudojate elektronine forma.
Kam: MB „Bivakas“, Kantališkių g. 5, Ringaudai, Kauno raj., el. paštas [email protected]
Aš / Mes (*) pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių (*):
Užsakymo data (*) / gavimo data (*):
Vartotojo (-ų) vardas, pavardė:
Vartotojo (-ų) adresas:
Vartotojo (-ų) parašas (tik jeigu ši forma pateikiama popieriuje):
Data:
(*) Išbraukti, kas nereikalinga.
Netinkamos kokybės prekės
Jeigu prekė neatitinka kokybės reikalavimų, ši tvarka netaikoma – jūsų teisės aprašytos puslapyje Garantija pagal įstatymą.